Politique de remboursement

En vertu de la réglementation applicable, le Client ayant reçu des articles qui ne lui procurent pas entière satisfaction bénéficie d'un droit de rétractation légal de 14 jours pour retourner ses articles à l’entrepôt E Ï S S A M .

Voici les informations à connaître : 

  • Vous avez 14 JOURS à partir de la date de réception de votre colis pour retourner votre achat réalisé sur eissaam.com
  • Les FRAIS DE RETOUR sont à la charge du Client.
  • Formulaire de retour : 

En vertu de la réglementation applicable, le Client ayant reçu des articles qui ne lui procureraient pas toute satisfaction, bénéficie d'un droit de rétractation légal de 14 jours pour retourner ses articles à l’entrepôt E Ï S S A M .

Vous avez 14 jours à partir de la date de réception de votre colis pour retourner votre achat réalisé sur eissaam.com

Les RETOURS sont à la charge du Client.

Pour effectuer votre retour :

  • Envoyer votre colis par vos propres moyens en prenant soin de compléter le formulaire de retour dans votre espace client, de l'imprimer et de l'insérer dans votre colis.
ADRESSE DE RETOUR
EISSAM
17 square des griffons Créteil 94000

Dans ce cas, le Client recevra le remboursement du montant payé pour ces produits dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la date où il a fait valoir ce droit. Les frais de livraison ne sont pas remboursés.